商业奇才韦尔奇的管理哲学

2021年1月18日 537点热度 0人点赞 some-itech 0条评论

商业奇才韦尔奇的管理哲学

通用电气（General Electric）前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇（Jack Welch）去世，享年84岁。这位商界传奇人物是无数企业家的偶像，他被誉为‌‌“最受尊敬的CEO‌‌”，‌‌“全球第一CEO‌‌”，‌‌“美国当代最成功最伟大的企业家‌‌”。

美国总统特朗普通过社交媒体表示，‌‌“杰克·韦尔奇是一个商业传奇，再也没有像‌‌‘中子弹‌’杰克那样的企业领袖。他是我的朋友和支持者。我们一起做了很棒的交易。他永远不会被忘记。我向他了不起的妻子和家人致以最诚挚的慰问！‌‌”

根据彭博新闻社报道，韦尔奇执掌通用电气长达20年，在他的领导下，该公司市值一度增至5000亿美元以上，于1999年成为全球市值最高的企业。

在掌舵期间，韦尔奇买卖了许多企业，将这个工业巨头扩展到金融服务和咨询领域。通用金融银行在他任职7年后成立。他的收购对象包括美国广播公司（NBC）当时的所有者RCA，以及卷入内幕交易丑闻的券商基德尔-皮博迪（Kidder Peabody）。

他雷厉风行的裁员速度世人皆知。当45岁的杰克·韦尔奇执掌GE时，这家已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。

按照韦尔奇的理念：这个企业能否跻身于同行业的前两名，即任何事业部门存在的条件是在市场上‌‌“数一数二‌‌”，否则就要被砍掉—整顿、关闭或出售。

于是韦尔奇首先着手改革内部管理体制，减少管理层次和冗员，将原来8个层次减到4个层次甚至3个层次，并撤换了部分高层管理人员。

他精简了这家企业集团臃肿的官僚机构，让经理们可以自由地做出他们认为有利于盈利的改变。

此后的几年间，砍掉了25%的企业，削减了10多万份工作，将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门，卖掉了价值近100亿美元的资产，并新添置了180亿美元的资产。

韦尔奇的管理哲学中，有一条他给公司领导者传授的用人秘诀是他自创的‌‌“活力曲线‌‌”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。

这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。

但一个合格的领导者，必须随时掌握那20%和10%里边的人的姓名和职位，以便做出准确的奖惩措施。

最好的应该马上得到激励或升迁，最差的就必须马上走人。韦尔奇在2001年出版的《杰克：直抒己见》（Jack：Straight From The Gut）一书中说：‌‌“表现不佳的人通常都得走人。‌‌”

尽管韦尔奇和GE本身在过去20年达到了很高的高度，但韦尔奇却一直强调GE是一个无边界的学习型组织，一直以全球的公司为师。

GE之所以能成为赫赫有名的‌‌“经理人摇篮‌‌”、‌‌“商界的西点军校‌‌”，能有超过1/3的CEO都是从这家公司中走出，除了严格淘汰的人才体制，最重要的就是这种无边界的学习型组织。

作为一家‌‌“百年老店‌‌”，GE曾被巴菲特赞誉为‌‌“美国商界的象征‌‌”。

自1907年起，GE已连续110年入选道琼斯产业指数成分股，是道指早期12只成分股中唯一没有被剔除的，这曾经是GE一直引以为豪的事情。

2001年，韦尔奇在9·11恐怖袭击发生的前四天卸任。但现在，GE的衰落让人感慨。

2018年6月，GE遭遇了‌‌“奇耻大辱‌‌”——这家一度市值全球第一、如今陷入困境的公司被踢出了自己坚守了逾百年的道琼斯工业平均指数。

近年来，GE出售业务、裁员讯息不断。

杰克·韦尔奇给管理者的5条准则

准则一：果断是管理者必备的素质

韦尔奇指出，作为管理者，果断是必备的素质，管理者要能在关键时刻大刀阔斧地实施自己的战略决策。

在果断这一点上，韦尔奇表现得可谓是超级优秀。在担任通用公司CEO的17年任期内，韦尔奇首创而又果断地实施了三项管理大策略，其一，业务重组，其二，大幅裁员，其三，精简通用的行政管理层。

在实施这三大策略时，韦尔奇受到的阻力非常之大，有一段时间，上下都是怨声载道，但韦尔奇绝没有屈服，果断地扫平了一切障碍。

准则二：勇于变革才能以新换旧

很多管理者都惧怕变革，这其实是一件非常危险的事情，因为在当今的商业社会，‌‌“变革正以比企业反应更快的速度发生着‌‌”，如果你跟不上这个速度，就会被淘汰。

众所周知，韦尔奇是一个热衷于变革的管理者，他认为变革是一件大胆、充满想象力其令人无比兴奋的事情，他鼓励通用上下永远不要停止变革，在韦尔奇领导期间，通用变化完全可以用日新月异来形容。

准则三：管理的本质在于领导

韦尔奇曾被媒体称为‌‌“全美最残酷的老板‌‌”，但正是这样一位领导风格极其鲜明、屡受非议的老板，将通用这个‌‌“老朽‌‌”的企业变成了活力焕发、火力四射的现代化新型企业，这也是韦尔奇在管理上的一个成功之处：管理的本质在于领导。这句话具体理解，就是管理者在管理时，必须要形成属于自己的、有明显特点且行之有效的领导原则和方式，而不管是何种原则和方式，哪怕遭受外界的非议和攻讦，只要能领导企业强大起来，那就没有任何问题。

准则四：善用利用和发挥他人的智慧

一个优秀管理者，应该像一个指挥三军的大将军，一个命令下去，就有成千上万的士兵为之赴汤蹈火。当今商场的竞争越来越严酷，单凭一些优秀的个人是无法在竞争中取得胜利的，好的管理者，必须善用利用和发挥他人的智慧，韦尔奇就非常重视这一点，并曾在通用内部发起‌‌“群策群力‌‌”活动，其主旨就是集中通用所有员工的力量以做出正确的决策。

准则五：维护好企业的信誉和形象

韦尔奇曾说：‌‌“我的工作不仅仅是出售家用电器，还包括维护好企业的信誉和形象。‌‌”他认为维护好企业的信誉和形象是非常重要且必要的管理内容，关系到企业的美誉度和未来。

要做到这一点，管理者管除了要抓好企业信誉和产品质量外，还要维护好自身的形象，不能因为自己所犯的私德上的错误给整个企业打来巨大损失，这是非常重要的一点。

杰克·韦尔奇：伟大公司具有的六大特征

1．伟大的公司会表现出对不断学习的不懈追求

绝非嘴上功夫。这些公司会通过举办学习班、培训项目以及办公室外的活动来对员工的成长进行投资，而所有这些活动发出的讯息就是这个组织渴望为员工个人的成长铺就稳定的道路。

2．伟大的公司都是任人唯贤

在这些公司里，薪酬制度和升职机会都会和工作表现紧紧连接在一起，而强有力的评估机制也会不断提醒员工看清自己所处的位置。

和每个公司一样，员工的人脉和学业背景可能会对应聘有所帮助，但一旦跨入公司大门，一切都是业绩说话了。

有头脑、自信和竞争精神的员工通常会被这样的环境所吸引。

3．伟大的公司不仅允许员工冒险，还鼓励员工这么做

如果有员工尝试冒险但却最终失败，这些公司不会对员工进行惩罚。