一个特点来判断你是否遇到好主管

主管的领导方式有很多种，有的民主、有的独裁；有的开明、有的保守。如何从主管的言行看出他们好不好、能不能提高团队的生产力呢？有专家说，从一个特点就可以判断主管的优劣。

美国职场专家暨畅销书《驯服你可怕的办公室暴君》（Tame Your Terrible Office Tyrant）作者泰勒（Lynn Taylor）在今日心理学（Psychology Today）网站撰文说，能决定主管良窳的属性就是谦卑。

在2021年发表的一项研究显示，主管谦卑的行为会提高员工的个人绩效和团队的生产力。也有越来越多的研究表明，老板的谦卑可能可以改善员工的参与感与满意度。

谦卑不光是主管梦寐以求的特征之一，对员工而言，这也是工作绩效的主要预测指标。

泰勒指出，当你在评估你对未来的展望或新主管时，谦卑是很容易被忽略的一个特点。当然，担任主管的前提是要有领导的资格。但在所有条件都符合的情况下，谦卑这个特点就能决定主管是不是真的很好。

至于谦卑应该如何定义，泰勒说，它有数百个子特征（sub-trait）和其它因素，以下是比较突出的五个：

（1）敏感性

谦卑的主管知道比较文明的工作环境的价值，人们会真正在乎这样的环境。这些主管会开创比较能鼓舞人心的工作场所，允许人们犯错。他们知道如何让工作场所人性化。对别人有同理心并非虚弱的迹象。

（2）自我意识

察觉自己优缺点的能力是个关键因素。谦卑的主管会注意到别人如何看待他们，而且会在言行中反映出来。他们有好的情绪商数（Emotional Intelligence Quotient），能把自己的路线转到比较好的方向。相较之下，不谦卑的主管不知道他们会对团队造成什么负面影响。

（3）心胸开阔

谦卑的主管欢迎新颖的点子和创造力，因为他们知道这对公司整体有利。当团队成员有新的方法时，他们不会觉得受到威胁。他们不会把别人的成就据为己有。

（4）民主式与独裁式

尽管在当今社会，有关领导才能的训练相当普及，但独裁式管理仍不难发现。很多这样的独裁行为源自于主管的不安全感，其中包括担心整体工作绩效不佳、流失工作机会、失去对员工的控制等。然而，比较以员工为中心的弹性管理方式是与谦卑一致的。

（5）幽默感

开自己的玩笑能带来亲切、真诚和信任感。如果处置正确，这种幽默感可以传递信心，而不会被视为弱点。有充分的书面证据显示，对于职场的升迁而言，针对自己而非他人的精确幽默是人人向往的特质。它能区分出主管是非常好还是普通好。

泰勒建议人们，在求职面试时就可以仔细观察未来主管的“谦卑指数”（humility index）。这是最佳的观察时间。

她说，如果你的主管似乎不是特别谦卑，那不一定就是“世界末日”。有些主管对别人亲切会比较慢，他们可能会展露让他们看起来很友善的其它特性。另一个极端情况是，过于谦卑可能会使团队成员失去信心。

她最后说，不幸的是，当你试图向上管理时，你无法很容易地把谦卑传授给主管。因此，早点用这个特点来检视你的主管是你所能做的最好选择。